关于[品牌名称]抹茶产品交易调整及重要公告

感谢您一直以来对[品牌名称]的关注与支持！为进一步优化产品供应链、提升服务质量，并确保为您提供更优质、稳定的抹茶产品，现就我司抹茶产品交易相关事宜公告如下：

交易范围调整

自2023年XX月XX日起，我司将对抹茶产品的交易品类进行优化调整：

1. 保留核心品类：继续供应经典抹茶粉（ culinary grade）、烘焙专用抹茶（ premium grade）、高端仪式用抹茶（ ceremonial grade）等主力产品，品质标准不变；
2. 新增定制化服务：针对餐饮企业、茶饮品牌等B端客户，开放抹茶原料定制服务（如风味调整、研磨细度定制等），有需求的客户请联系专属客户经理详询；
3. 暂停部分SKU：受原料供应影响，原“抹茶拿铁专用速溶粉（500g装）”将暂时下架，恢复时间另行通知。

价格与优惠政策

1. 价格调整说明：因优质抹茶原料（如日本京都宇治、浙江临安核心产区）成本上涨，部分抹茶产品价格将上调5%-8%，具体以新发布的产品价目表为准；
2. 限时优惠活动：2023年XX月XX日至XX月XX日期间，凡采购抹茶系列产品满5000元，即享“8.8折优惠”，且赠送品牌定制茶具一套（限前50名客户）；
3. 长期合作折扣：年度采购金额超10万元的合作伙伴，可享受专属阶梯折扣（最高9.5折），详情请参考《合作客户折扣政策》。

交易流程与售后优化

1. 线上渠道升级：我司官方商城及合作电商平台（如天猫、京东旗舰店）将同步更新产品信息，支持在线下单、实时库存查询，订单处理时效缩短至24小时内；
2. 物流与仓储：新增华东、华南两大区域分仓，确保江浙沪、珠三角地区次日达，其他地区3-5日达；冷链运输服务同步上线，保障高端抹茶的新鲜度；
3. 售后保障：所有抹茶产品支持“7天无理由退换货”（需保持原包装完好），质量问题免费补发，并建立24小时客户响应机制，及时解决您的疑问。

联系方式与咨询

若您对本次交易调整有任何疑问，或需了解产品详情、定制服务等内容，欢迎通过以下方式与我们联系：

• 客服热线：400-XXX-XXXX（工作日 9:00-18:00）
• 企业邮箱：matcha@brandname.com
• 官方微信：[品牌名称]（关注公众号获取最新产品动态与优惠信息）

温馨提示

抹茶产品的品质与储存条件密切相关，建议客户在收到货品后，密封避光、常温保存，并在开封后3个月内尽快使用，以确保最佳风味。

此次交易调整旨在为您提供更优质的产品与服务，如有不便，敬请谅解，我们将持续致力于抹茶文化的传播与产品创新，期待与您携手共创价值！

特此公告！

[品牌名称] 官方团队
2023年XX月XX日

（注：公告中“[ ]”部分需根据实际情况替换为具体信息。）