关于抹茶交易所暂时无法使用的公告与说明

您好！我们非常抱歉地通知您，由于近期突发技术维护及安全升级需求，抹茶交易所（MEXC）将于[具体时间，北京时间2023年X月X日X时]起暂时停止所有新用户注册、现有用户登录及交易功能，恢复时间将另行通知，此次调整旨在为广大用户提供更稳定、安全的交易环境，给您带来的不便，我们深表歉意，并恳请您的理解与支持。

暂停服务范围

在维护期间，以下功能将暂时无法使用：

1. 用户注册与登录：新用户无法完成注册，已注册用户无法登录账户；
2. 交易操作：包括但不限于现货交易、杠杆交易、合约交易等买卖功能；
3. 资产操作：充币、提币、划转等功能将暂停；
4. 其他服务：客服系统、API接口等将暂时关闭，仅保留紧急联系渠道。

维护原因说明

此次临时维护主要基于以下两方面考量：

1. 技术系统升级：为提升平台性能与承载能力，技术团队将对核心交易引擎、服务器架构进行全面优化，解决近期部分用户反馈的卡顿、延迟问题；
2. 安全加固：针对当前复杂的网络安全环境，交易所将升级风控系统与数据加密技术，强化用户资产安全防护，防范潜在风险。

用户资产安全说明

请各位用户放心，所有平台内资产（包括加密货币、法币等）均由多重冷钱包存储，且本次维护期间资产安全不受任何影响，维护期间，您的资产将按照既定安全协议严格保管，不会出现丢失或被盗风险。

恢复时间与后续通知

维护预计持续[具体时长，24小时]，具体恢复时间将根据升级进度提前在以下渠道公布：

1. 官方网站（www.mexc.com）首页公告栏；
2. 官方APP弹窗通知；
3. 官方微信公众号（MEXC_Global）、微博（@抹茶MEXC）等社交媒体账号；
4. 用户注册预留的邮箱及手机号短信。

用户建议与联系方式

1. 提前规划：建议您合理安排资产配置需求，避免在维护期间进行急需的充提或交易操作；
2. 信息核实：请勿轻信非官方渠道的“恢复时间”“补偿方案”等不实信息，一切以官方公告为准；
3. 紧急联系：如遇紧急问题，可通过官方客服邮箱（support@mexc.com）或备用联系方式（[可在此处添加紧急电话或在线客服链接]）与我们取得联系。

此次维护是抹茶交易所持续优化服务、保障用户权益的重要举措，我们深知交易体验的重要性，技术团队将全力以赴加快进度，争取早日恢复服务，感谢您的耐心等待与信任，我们将以更稳定、更安全、更高效的平台回馈您的支持！

特此公告！

抹茶交易所官方团队
[公告发布日期,2023年X月X日]