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事件导火索始于今年6月，抹茶交易所突然宣布暂停部分提币业务，理由是“系统升级与安全维护”，但随后用户发现，不仅提币周期一再延长，USDT等稳定币的溢价率飙升至15%以上，平台客服响应迟缓，社群内充斥着“跑路”“资产冻结”的质疑，更严重的是，多位用户爆料称，其账户在无异常操作的情况下被强制冻结，客服仅以“涉嫌违规交易”为由推诿，却拒绝提供具体证据。
抹茶交易所的隐患早已埋下，据链上数据显示，该交易所过去三个月的净流出资金超过2亿美元，而其储备金证明（PoR）迟迟未更新，加剧了市场对偿付能力的担忧，有媒体曝光其关联公司存在复杂的股权结构，部分高管近期频繁减持，进一步动摇了投资者信心。
已有用户集体发起维权行动，多地出现线下抗议，监管部门也开始介入调查，对于老用户而言，抹茶交易所的“失联”不仅意味着资产安全风险，更折射出部分中小交易所治理混乱、风控缺失的行业通病，在加密货币行业监管趋严的背景下，若抹茶无法给出透明、负责任的解决方案，其“陨落”或许将成为又一则警示案例。
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