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常见原因分析
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设备安全设置拦截
安卓系统出于安全考虑，禁止安装来源不明的第三方应用，若用户未开启“未知来源”安装权限，或设备自带安全软件（如华为手机“应用市场”外的应用安装限制）将抹茶App标记为风险来源，就会出现安装限制提示。 -
系统版本不兼容
抹茶App对安卓系统版本有一定要求（通常需Android 6.0及以上），若用户设备系统版本过低，或部分定制系统（如MIUI、ColorOS）的权限管理机制过于严格，可能导致安装失败。 -
地区网络限制
由于部分地区对加密货币交易平台的访问存在限制，用户下载的安装包可能被系统或网络防火墙拦截，触发安全策略，导致无法正常安装。 -
安装包文件异常
若用户从非官方渠道（如不明链接、第三方论坛）下载安装包，文件可能存在损坏、篡改或被植入恶意代码，系统安全模块会主动拦截安装。
解决方法与建议
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开启“未知来源”安装权限
- 安卓用户：进入「设置」-「安全与隐私」-「更多安全设置」，开启“安装未知应用”权限（针对浏览器或文件管理器单独授权）。
- 华为/小米等品牌手机：在「设置」-「应用管理」-「右上角菜单」-「特殊应用权限」中，允许对应App安装未知来源应用。
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下载官方正版安装包
务必通过抹茶交易所官网（https://www.mexc.com）或官方合作渠道（如Google Play、Apple App Store）下载安装包，避免第三方平台的风险。 -
检查系统版本与更新
确保设备系统版本满足App要求，若版本过低可尝试升级系统，或联系抹茶客服获取适配旧版本的安装包。 -
关闭安全软件拦截
暂时关闭设备自带的安全软件（如手机管家、360卫士）或第三方杀毒App，重新安装后再开启。 -
使用网络工具或本地存储安装
若因地区限制无法下载，可尝试通过VPN切换至其他地区网络，或先将安装包传输至手机本地存储后安装。
注意事项
加密货币交易平台涉及资产安全，用户应始终优先选择官方渠道，避免点击不明链接或下载非官方版本，若以上方法均无法解决问题，建议及时联系抹茶交易所官方客服（官网或社交媒体账号），获取针对性技术支持。
通过合理设置设备权限与确保安装包来源安全，用户可有效规避“限制安装”问题,顺利使用抹茶交易所的各类交易功能。
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