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事件发生后，抹茶交易所官方迅速响应，其技术团队于11时通过官方渠道发布公告，确认此次异常由“服务器集群负载突发波动”引发，导致部分核心服务节点出现拥堵，公告称，团队已第一时间启动应急预案，对受影响服务器进行紧急扩容与故障排查，并承诺将在修复完成后第一时间公布详细原因及补偿方案，截至发稿时，交易所官网及APP已逐步恢复访问，但部分高并发交易功能仍存在短暂延迟。
此次异常引发市场对交易所系统稳定性的关注，作为全球排名前二十的加密货币交易平台，抹茶交易所的短暂瘫痪也波及了多个关联币种的短期价格波动，业内专家提醒，投资者在极端市场环境下需注意平台风险，建议提前做好资产分散管理，抹茶交易所表示将持续监控系统运行状态，并将通过用户补偿计划弥补此次事件造成的影响,后续进展值得持续关注。
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