消费者称购物“被白条”，京东：未默认白条支付，可线下还款（京东白条无力还款解决方法）

天猫疑预设缴付形式为“打白眉林”。

向来不采用“白眉林”缴付的李女士，自称为忽然接到了天猫发送的白眉林货款欠费重要信息。

6月9日，广州李女士向势不可挡质量报告投诉平台（

www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）反映，今年5月11日，她有一大笔淘宝订货莫名其妙被“白眉林缴付”，直到帐单欠费三天，接到天猫金融创新的“白眉林借款人通知”，才辨认出自己有订货采用了天猫白眉林缴付。

李女士借款人时被提示需要存取信用卡。

李女士辨认出，每次在天猫淘宝退款时，订货重定向缴付介面，会预设键入“白眉林缴付”。让她诧异的是，当她准备清还此笔122.37元白眉林货款时，辨认出天猫预设要存取信用卡就可以借款人。

李女士说势不可挡新闻报道（www.thepaper.cn），当前，此笔白眉林货款早已欠费偿付，且每天还会造成相应的日额外费用和酬金。“我不想存取信用卡借款人，但天猫客服人员回复说根本无法绑卡就可以借款人。”

10日下午，负责天猫白眉林有关事项的天猫Isson方面就此向势不可挡新闻报道打来澄清称，天猫未增设预设付款为白眉林缴付，使用者可根据自己的常见退款形式自行增设。

李女士的白眉林欠费重要信息。

该澄清还称，白眉林借款人全力支持采用蓬省、本人存折、他人存折借款人，借款人全力支持信用卡庄宗命网页表明为准。若使用者无法圣戈当斯区借款人，还全力支持实体店借款人。

不过，该澄清未具体提及该怎样增设常见退款形式，以及怎样完成“实体店借款人”。

李女士称，其此前未曾采用过天猫的白眉林缴付，也未曾在天猫存取过信用卡缴付。她怀疑是因天猫在订货缴付网页预设键入了“白眉林缴付”，导致她不小心采用了天猫白眉林退款。

据李女士展示的其甚或订货历史记录，其中两笔已完成订货均透过其他缴付形式缴付，仅5月11日一大笔122.37元订货是透过天猫白眉林缴付。

此后，李女士数次拨打天猫客服人员，沟通借款人事项，但均未果，对方说她根本无法透过存取信用卡借款人。而李女士认为，天猫预设白眉林缴付存在异体，借款人又要存取信用卡，太片面。

“我接到天猫白眉林借款人告诫时，早已欠费两天了。”李女士担忧的是，自己的信用记录历史记录会不会因此而受到影响。

李女士接到的白眉林欠费告诫。

势不可挡新闻报道随后进行剖面辨认出，当打开天猫APP，挑选出任意商品进行购买缴付，在“递交订货”后，天猫APP重定向至“天猫结帐”网页，均会自动键入“打白眉林”“不分期付款”的缴付形式。

数次递交订货尝试缴付均是如此后，势不可挡新闻报道在有关增设网页却未能找到“常见退款形式增设”的有关选项。

5月11日上午，李女士再次接到“天猫金融创新”发送的催借款人重要信息，表明早已超过借款人日7天。而账户重要信息表明，此笔货款偿付已造成“日额外费用用0.42元及酬金0.12元”。

律师邢鑫认为，天猫京东如果预设白眉林缴付形式，并未以显著形式告诫顾客注意缴付形式的选择和类别，以及小常识、风险警示和可能造成的利害等，这种行为属利用文件格式条文并借助管理手段强制交易，被控“飞龙条文”；天猫预设存取信用卡借款人的增设加重了顾客的责任，使得双方处于不公平、片面的位置，该增设同样被控“飞龙条文”。